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卓美亚 SIRIUS 条件与条款

卓美亚 Sirius 条件与条款

以下条件与条款适用于卓美亚 Sirius 计划的所有会员。 全体会员有责任阅读并充分理解本条件与条款。 本条件与条款的最后更新日期为 2018 年 7 月。

卓美亚 Sirius 计划规则

要想了解积分赚取和兑换、赚取级别积分、晋级、续订、降级以及特别待遇(“计划规则”)的详细条件与条款,请点击此处

卓美亚 Sirius 条件与条款

以下列出的条件与条款和计划规则统称为“条款与条件”。  有关积分赚取和兑换、赚取级别积分、晋级、续订、降级以及 级别特别待遇(“计划规则”)的条件与条款,请参阅 www.jumeirahsirius.com。 本条件与条款适用于卓美亚 Sirius 计划的所有会员。 所有会员均有责任阅读并充分理解本条件与条款。本条件与条款的最后更新日期为 2018 年 7 月,取代并优先于之前任何版本的条件与条款。

  1. 一般条款

1.1.   以下定义适用:

  • “活跃会员”指在过去两(2)年内能够使用其会员身份有效赚取或兑换卓美亚 Sirius 积分的会员。
  • “电子凭证”是会员用于将卓美亚 Sirius 积分兑换成卓美亚 Sirius 计划或某一合作伙伴提供的指定商品或服务的礼券,该电子凭证由卓美亚 Sirius 服务顾问或受雇于相应参与活动酒店的个人发放,或会员通过登录 www.jumeirahsirius.com 网站自行下载电子凭证。
  • “卓美亚”是指卓美亚国际有限公司,该实体对卓美亚 Sirius 计划以及卓美亚集团旗下的任何其它公司均负有终极责任;
  • “卓美亚 Sirius”、“卓美亚 Sirius 计划”或“计划”均指卓美亚常客礼赏计划;
  • “卓美亚 Sirius 会员卡”指发放给会员的电子卡或卓美亚 Sirius 发放给银卡和金卡级别会员的实体会员卡。
  • “卓美亚 Sirius 积分”或“积分”指使用卓美亚 Sirius 会员卡赢取的奖励货币;
  • “卓美亚 Sirius 奖励积分”或“奖励积分”是指银卡或金卡级别的会员通过符合条件的消费和指定会员专享的任何其它促销优惠赚取的积分;
  • “会员”是指卓美亚 Sirius 计划的会员,“会员资格”由此引申;
  • “特权”指根据会员的级别积分,向会员提供的专享设施与服务;
  • “合作伙伴”或“卓美亚 Sirius 合作伙伴”是指:(a)接受会员使用电子凭证和礼赏兑换商品或服务的公司或组织机构;和/或(b)在购买商品或服务时允许会员赚取卓美亚 Sirius 积分的公司或组织机构;
  • “礼赏”是指卓美亚 Sirius 或合作伙伴向会员提供的使用卓美亚 Sirius 积分兑换的指定商品或服务;
  • “级别”是指卓美亚 Sirius 计划的会员资格级别;
  • “级别积分”是指使用卓美亚 Sirius 会员卡赚取的会员资格级别积分,所赚取的积分数用于确定会员身份的级别;以及
  • “网站”是指 www.jumeirahsirius.com,该网站由卓美亚或卓美亚代理商运营,会员可通过该网站了解计划的详细信息和管理其会员资格。

1.2.   卓美亚 Sirius 会员卡由卓美亚发行,所有权始终专属于卓美亚。

1.3.   1.3.会员资格、积分、级别、奖励、电子证书和特别待遇的提供由卓美亚自主决定。卓美亚保留拒绝向会员发行或随时收回卓美亚 Sirius 会员卡的权利。卓美亚进一步保留随时因故终止卓美亚 Sirius 会员卡有效性以及其所享有的特别待遇或其它礼遇的权利(包括但不限于卓美亚视为过度使用或不合理使用卓美亚 Sirius 计划的情况,具体由卓美亚自行决定)。卓美亚要求收回 Sirius 会员卡时,请务必立即退还会员卡。暂停或终止会员资格可能导致所累积的所有积分清零。

1.4.   卓美亚 Sirius 计划没有预先设定终止日期,在卓美亚集团决定终止该计划(无论是否通知)前始终有效。自宣布计划终止之日起,会员应有三(3)个月的时间(“通知期限”)继续积累卓美亚 Sirius 积分。自通知期限到期日起,会员务必在六(6)个月内将其卓美亚 Sirius 积分兑换成礼赏或电子礼券。自宣布计划终止之日起九(9)个月后,所有未兑换的积分将自动清零。

1.5.   卓美亚保留随时修改、更新、更改或删除卓美亚 Sirius 计划的任何内容的权利,包括条件与条款以及计划规则、积分、级别、级别资格、特别待遇、礼赏、电子礼券和促销优惠,即使此类更改可能会影响会员已经获得的积分、礼赏或礼遇的价值也是如此。每位会员都有责任了解此类修改、更新或更改。卓美亚会在其网站 www.jumeirahsirius.com 上发布最新的条件与条款。如果您需要这些条件与条款的解释,请致电 +971 (0) 4 364 7500 联系卓美亚 Sirius 服务顾问。

1.6.   如果卓美亚集团旗下的任何酒店和任何合作伙伴退出该计划,卓美亚不承担任何责任或义务,尽管该退出会影响会员所获得的积分、级别和礼赏。

1.7.   卓美亚会竭力通知与会员利益相关的事宜,包括通知其计划的变更、促销和其它优惠活动。但是,卓美亚对邮寄系统或电子邮件中丢失或延误的请求或信件不承担任何责任。在不影响上述第 1.5 条规定的情况下,对于任何与卓美亚 Sirius 相关的定价、印刷或描述错误,卓美亚集团不承担任何责任,并保留更正错误的权利。

1.8.   会员致电卓美亚 Sirius 服务顾问时,出于安全原因,卓美亚 Sirius 服务顾问将要求提供个人信息,以核实会员身份。

1.9.   卓美亚 Sirius 呼叫中心仅处理授权人员的请求,以操作会员账户。要授权非会员人员操作某一账户,必须通过以下方式提出请求:(i)写信送至阿联酋迪拜卓美亚Sirius中心,邮政信箱214159;(ii)发送电子邮件至sirius@jumeirahsirius.com ;或(iii)致电 +971 (0) 4 364 7500 联系卓美亚 Sirius 服务顾问。

1.10.禁止销售、转让或物物交换任何卓美亚 Sirius 积分、礼赏、电子礼券、特别待遇、级别积分或其他卓美亚 Sirius 礼赏。

1.11.如果卓美亚 Sirius 卡损毁、遗失、被盗或损坏,或会员地址发生变更,会员应立即通知卓美亚 Sirius。

1.12.发送至会员的任何信件,无论是通过邮局还是以电子邮件形式,均以卓美亚 Sirius 或卓美亚集团给定的信息为准。所有会员均有责任通过以下方式通知卓美亚 Sirius 其联系信息的变更:(i)写信送至阿联酋迪拜卓美亚Sirius中心,邮政信箱214159;(ii)发送电子邮件至sirius@jumeirahsirius.com ;或(iii)致电 +971 (0) 4 364 7500 联系卓美亚 Sirius 服务顾问。如未通知卓美亚 Sirius 此类变更,卓美亚可能会自行决定扣除相应数额的积分来抵扣因联系信息不正确所产生的重复邮寄成本(包括快递费)。会员还可以通过网站在线更新他们的个人档案。会员必须以书面形式(邮寄至第 1.9 条中所述的地址)通知会员名称下的任何相关变更,并提供卓美亚随时要求提供的法律或其它文件,以证明向卓美亚提出相应变更请求是会员本人所为。

1.13.卓美亚 Sirius 或卓美亚集团拥有对条件与条款的唯一有效解释权。

1.14.在相关辖区使用和参与卓美亚 Sirius 计划,包括但不限于赚取卓美亚 Sirius 积分、电子礼券、礼赏、特别待遇、级别积分或其它卓美亚 Sirius 礼遇,可能需要加收其它费用和税费。因此,会员需要根据现行法律或未来可能出台的类似法律支付此类适用的费用和税费。任何纳税义务,包括披露接收或使用卓美亚 Sirius 计划相关的任何纳税义务均是会员应承担的责任。

1.15.在阿联酋所有卓美亚酒店和度假酒店以及卓美亚公寓的所有客房预订,包括使用卓美亚 Sirius 积分兑换、卓美亚 Sirius 特别待遇和卓美亚 Sirius 优惠预订的客房,均需收取服务费、旅游费、市政费和增值税。

1.16.会员商务旅行时,应遵守其雇主忠诚计划的相关旅行政策。卓美亚可能会向会员的雇主披露其赚取卓美亚 Sirius 积分的相关信息。

1.17.本条件与条款受阿拉伯联合酋长国和迪拜酋长国的联邦法律制约。如发生任何争议,会员接受提交给迪拜酋长国专属辖区的 法庭进行调解。

1.18.卓美亚对在法律允许范围内向会员推出的卓美亚 Sirius 计划(包括级别积分、电子礼券、礼赏、特别待遇和任何其它商品和服务)不提供任何保证或担保,包括出于特定目的对满意度或实用性暗示的保证。  在任何适用法律允许的范围内,卓美亚集团免除卓美亚集团及其附属公司、合作伙伴和代理商对因会员加入该计划而造成或与其相关的任何性质(包括但不限于利润损失或未实现预期的优惠、浪费的花销或律师费用)的损失或损害(包括但不限于会员卓美亚 Sirius 会员卡的取消或延时、遗失或使用不当)的任何责任和义务,无论此类损失或损害是否在正常情况下发生,或是否能合理预见,或是否因卓美亚集团、其附属公司、合作伙伴或代理商的任何错误或疏忽引起(无论是否有过失),除非因卓美亚、其附属公司、合作伙伴或代理商的疏忽造成死亡或人身伤害或依照法律规定负有不可免除责任或限制责任的情况,卓美亚会依法承担责任和义务。

1.19.如果本条件与条款中有任何条款被视为不合法、不具备法律效力或出于任何原因不具有执行力,则应将该条款从本条件与条款中分离出来,且不影响任何其它条款的有效性和可执行性。

1.20.卓美亚集团未行使或履行本条件与条款中的任何权利或条款并不代表卓美亚放弃该权利或条款。 

1.21.本条件与条款中的任何内容均不能视为与任何第三方建立合约关系,也不构成任何第三方因利益而提起诉讼的理由。免除任何第三方根据任何适用法律法规或其它规定强制执行本条件与条款的任何权利。

1.22.不得因一般用语的上下文有表示特殊类别条件、事宜或事物的用语而对一般用语给于限制性解释。

1.23.本条件与条款为英文版本,任何与之相关的通信(包括但不限于任何投诉或争议)均应使用英语进行。 

1.24.本条件与条款包括随时引用的计划规则和网站上列出的任何其它条件与条款,它是卓美亚与会员之间就卓美亚 Sirius 计划签署的完整协议,并取代之前双方签署的任何协议。  会员同意不以本条件与条款中未列出的任何陈述、保证或有关该计划的其它声明为依据。除本条件与条款另有规定,只要本条件与条款的内容不具欺诈性,会员无权就任何陈述、保证或其它声明中存在的错误、不准确或不完整要求任何赔偿。

1.25. 注册卓美亚 Sirius 计划,即表示会员同意该计划的数据保护政策: 

出于适用数据保护法之目的,数据控制方为卓美亚国际有限责任公司(以下简称为(“我们”, “我们的”)地址:阿拉伯联合酋长国迪拜 73137 信箱(PO Box 73137, Dubai, United Arab Emirates)。 如果您使用我们的设施和服务,管理相关设施和服务的实体(“国家/地区经理”)也将成为您该网站https://www.jumeirah.com/en/jumeirah-group/terms-and-conditions/privacy--cookies-policy/ 所列出的个人数据的控制方。

我们将根据我们的隐私政策(请访问网站 https://www.jumeirah.com/en/jumeirah-group/terms-and-conditions/privacy--cookies-policy/ 了解我们的隐私政策)使用您向我们所提供的信息(例如,在预订、入住或造访我们各个设施期间)或我们通过其它来源(例如,航空公司、旅行社/旅游产品经营商)获得的信息。

我们将出于特定目的使用所持有的信息,包括为您提供您所申请的服务(例如,水疗/健身服务,和酒店/餐厅预订);结合我们收到和收集的信息了解您的兴趣偏好,为您提供更个性化的体验;处理您的付款;在需要的情况下,管理您的卓美亚 Sirius 计划和卓美亚 isme计划(卓美亚常客礼赏计划)的会员资格;以及根据您预订的营销信息,为您提供有关最新产品和服务以及指定第三方的相关信息。

我们可能与卓美亚集团旗下的公司、我们的服务提供商(例如,为了提供礼宾、管家和洗衣服务)以及我们的主要合作伙伴(例如,某些航空公司和金融合作伙伴)分享您的个人信息。 其中有些第三方可能位于欧洲经济区之外的某些地区,在这种情况下,我们将根据我们的隐私政策采取必要的措施确保以安全的方式处理您的信息,并在适用数据保护法允许的范围内传输此类信息。

如要解决有关我们数据处理方法的任何问题和请求,请发送电子邮件至 privacyoffice@jumeirah.com 或写信给我们,邮寄地址为:阿拉伯联合酋长国迪拜卓美亚隐私政策办公室 73137 信箱(Jumeirah Privacy Office PO Box 73137, Dubai, United Arab Emirates)。

我们希望出于营销目的使用您的个人信息,向您发送我们、我们集团以及我们主要合作伙伴所提供的最新优惠和促销活动信息(有关我们主要合作伙伴以及我们合作伙伴如何运作的更多信息,请参阅网站 http://www.jumeirah.com/en/jumeirah-group/about-jumeirah-group/strategic-global-partnerships/)。

您还可以通过电子邮件地址 sirius@jumeirahsirius.com 随时告知我们您不希望再接收任何营销资料。

2.会员申请

2.1.  要申请卓美亚 Sirius 会员资格,必须完整填写卓美亚 Sirius 会员申请表,并将其交给卓美亚酒店的卓美亚员工,或通过网站提交或将其寄送至阿联酋迪拜卓美亚 Sirius 中心 214159 信箱(Jumeirah Sirius Centre, PO Box 214159, Dubai, UAE)。

2.2.  必须准确、完整地填写会员申请表中要求填写的所有信息。卓美亚可因所需的申请资料填写不准确和不完整拒绝任何申请。

2.3.  会员成功注册卓美亚 Sirius 计划后,系统会向会员发送一封电子邮件进行确认。会员将收到一个卓美亚 Sirius 会员编号和一个用于在线激活账户的网站链接。 会员可通过网站打印其卓美亚 Sirius 会员卡或通过第三方应用下载其电子会员卡。

2.4.  不向蓝卡级别的会员发放实体会员卡。 仅为活跃的银卡和金卡级别会员发放实体会员卡。 

2.5.  银卡和金卡级别的会员请求更换会员卡时,之前的卓美亚 Sirius 会员编号将会更改,并授予会员一个新会员编号,旧会员编号下所积累的所有积分将会转移至新会员编号。旧会员编号将自动失效,会员无法使用旧会员编号进行赚取积分、级别、礼赏、使用特别待遇和电子礼券或使用网站相关的进一步交易。会员有责任确保其在所有卓美亚 Sirius 活动中使用正确且有效的会员编号。 

2.6.  银卡和金卡级别的会员每日历年仅能请求一次更换卓美亚 Sirius 会员卡。如果银卡和金卡会员在一年中请求多次更换卓美亚 Sirius 信用卡,则会员可能需要根据卓美亚 Sirius 计划支付一定的费用。 

2.7.  卓美亚 Sirius 会员卡不得转让,仅供署名的会员本人使用。卓美亚 Sirius 会员卡仅供会员本人自由使用,会员亲属或朋友不得使用。在参与活动的酒店(应卓美亚员工的要求)会员可能在赚取或兑换积分和享受卓美亚 Sirius 计划相关的任何特别待遇时需要提供身份证明,以确定会员身份。如果会员无法按要求提供充足的身份证明,卓美亚保留拒绝向会员提供任何与计划相关的服务的权利。

2.8.  确保在未经授权的情况下任何人不得使用会员的卓美亚 Sirius 会员卡、会员编号或密码是会员的唯一责任。会员对其会员资格相关的任何活动承担全部责任。所发放的每张卓美亚 Sirius 会员卡均拥有一个唯一的会员编号。

2.9.  卓美亚 Sirius 会员资格仅面向个人,不面向公司、合作伙伴、协会组织、团体或其他实体。

2.10.  卓美亚集团可以拒绝申请会员资格,无需作出解释。

2.11.  只有年满十八(18)周岁或以上人士才能申请会员。

2.12.  在任何时候,每位卓美亚 Sirius 计划的会员都只能持有一张卓美亚 Sirius 会员卡。会员不得在卓美亚 Sirius 计划中拥有多个会员资格。会员持有的任何多个会员资格将被卓美亚自动取消,恕不另行通知会员。

2.13.  卓美亚 Sirius 会员卡不向卓美亚集团员工发放。卓美亚集团员工亲属在享受员工折扣时,不能同时使用卓美亚 Sirius 会员卡。

2.14.  如果会员或申请人居住国的适用法律禁止,会员资格和任何会员申请均无效。

2.15.  任何会员均可通过第 1.9 条所提供的信箱地址向卓美亚发送附有会员本人签名的书面终止通知书来终止其会员资格。会员资格将在卓美亚收到此类通知后立即终止。

2.16.  会员资格将在会员宣告死亡或破产时自动终止。在此之前所累积的卓美亚 Sirius 积分将立即作废。如果已故会员的账户在其去世时持有至少 15,000 卓美亚积分,则经其个人代表申请,卓美亚可自行决定将其全部或部分积累的卓美亚 Sirius 积分转移给已故会员的继承人。

2.17.  如果发现有任何会员以不符合本条件与条款规定的方式或与本计划或本计划任何部分的意图不符的方式使用本计划(由卓美亚自行决定),包括但不限于以不当的方式赚取积分或级别积分或不当使用特别待遇、礼赏或电子礼券,卓美亚保留暂停或终止其会员资格的权利。如果有合理的理由怀疑任何会员存在以下行为(由卓美亚自行决定),则卓美亚还保留终止其会员资格的权利:

  1. 存在违反适用的当地或联邦法律或法规的行为;
  2. 违反或违背本条件与条款中任何内容的行为;
  3. 存在本计划相关的任何欺诈或不诚实行为、偷盗、不当行为或不道德的行为
  4. 存在对任何卓美亚员工或宾客的辱骂、欺诈、破坏性、不当行为、无礼行为或敌意行为,无论是肢体冲突、口头还是以书面形式;
  5. 不支付卓美亚或卓美亚集团旗下任何酒店的任何账单或账款。
  6. 尝试赚取任何不属于会员消费的积分或级别积分。

在此情况下终止会员资格可能会导致失去所有累积的积分,取消会员礼赏、电子礼券、特别待遇以及丧失任何相关会员级别资格。除了终止此类会员资格,卓美亚有权在其认为必要的情况下采取适当的行政和/或法律措施,包括但不限于提起刑事诉讼。

2.18.  每位会员均有责任熟悉本条件与条款以及其所积累的积分数和级别身份。 只要会员资格有效,会员就可通过网站查看活动账目。活动账目包括积分、级别、级别积分、礼赏和电子礼券相关的信息。 

2.19.  如果会员在两(2)年的时间里没有使用过会员资格,则卓美亚保留随时自行决定暂停会员资格的权利。 在这种情况下,会员需要重新申请加入卓美亚 Sirius 计划,成为新会员。

条件与条款结束</p


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