3 15

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

jumeirah-group-jumeirah-at-etihad-towers-hero-1

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Настоящие условия бронирования, в том числе и периодические публикуемые нами пересмотренные варианты, определяют правила, согласно которым компания Jumeirah («Jumeira», «мы», «нас», «наш» и т. д.) обеспечивает вам («вы», «вас», «ваш» и т. д.) проживание в отелях. Просим внимательно ознакомиться с текстом этих условий.

1           Определения

 1.1       Если иное не следует из контекста, все термины, написанные с заглавной буквы, используются в настоящих условиях в следующих значениях:

«Проживание» означает запрошенное вами пребывание в отеле.

«Бронирование» означает резервирование вами номера с целью Проживания в Отеле, которое осуществляется с помощью нашей системы бронирования в сети Интернет или иным образом.

Термин «Оплата» используется в значении, которое определено в пункте 4.1.

«Форс-мажорное обстоятельство» означает непредвиденное, неизбежное событие, не зависящее в разумных пределах от одной из сторон, включая пожары, бури, землетрясения, цунами, наводнения, ураганы или другие стихийные бедствия, взрывы, несчастные случаи, забастовки, неизбежные аварии, массовые беспорядки, восстания, волнения среди гражданского населения, действия социально опасных элементов, террористические акты, эмбарго, войны, отсутствие возможности получить рабочую силу, оборудование или материалы, экономический спад, социальные или политические факторы, любые вспышки болезни, эпидемии, карантинные ограничения, ограничения, введенные органами здравоохранения, любые постановления органов государственной власти, перебои в работе местной, национальной или международной транспортной сети, ограничения и запреты, а также любые другие подобные причины. «Отель» означает отель сети Jumeirah, в котором вы осуществляете бронирование.

«Условия» означают настоящие условия бронирования, в которые мы оставляем за собой право периодически вносить изменения.

Термин «Представители» используется в значении, которое определено в пункте 11.2.

2           Бронирование

 2.1       Для осуществления бронирования вам должно быть не менее 18 (восемнадцати) лет.

2.2       Вы можете осуществить бронирование с использованием нашей системы бронирования в сети Интернет или по другим каналам, например, с помощью наших центров обработки звонков или агентов по продаже туристических услуг. Бронирование возможно только при наличии свободных номеров. Дополнительно оплачиваются все действующие налоги и/или сборы за обслуживание в соответствии с указаниями в процессе бронирования.    

2.3       Для осуществления Бронирования вам необходимо внести соответствующий залог в зависимости от применяемого тарифа за Проживание в отеле.

2.4       В соответствии с правилами и нормами данной страны при регистрации все гости обязаны предоставить действительное удостоверение личности (паспорт или удостоверение личности государственного образца).

2.5       Мы не можем гарантировать предоставление конкретного номера. Компания Jumeirah оставляет за собой право заменить указанный при Бронировании номер на номер аналогичной или более высокой категории в Отеле или предоставить вам номер в другом отеле сети Jumeirah или другой сети того же самого или более высокого стандарта без доплаты при отсутствии номеров категории, указанной в вашем Бронировании.

2.6       Компания Jumeirah может отменить ваше Бронирование в любое время без ограничения каких-либо других своих прав в следующих случаях: (a) если вы нарушили какое-либо из настоящих Условий; (b) в целях обеспечения безопасности; (c) по приказу правительства или любого государственного органа или (d) вследствие форс-мажорных обстоятельств.

3           Время заезда и выезда

 3.1       Стандартное время заезда в сети отелей Jumeirah — 15:00 часа, а время выезда — 12:00 часов. Время заезда и выезда может незначительно отличаться от стандартного в зависимости от выбранного Отеля и применяемого тарифа. Время заезда и выезда указывается нами при Бронировании.

3.2       Если вам требуется поздний выезд, обратитесь к администратору.

3.3       Просим учесть, что в случае вашего выезда ранее предполагаемого срока вы обязаны оплатить Отелю стоимость всего забронированного вами пребывания, если в правилах отмены вашего Бронирования не указано иное.

4           Оплата

 4.1       Оплата, включая оплату Проживания, а также любых других услуг, таких как обслуживание номера, пользование мини-баром, а также блюда и напитки, оплачиваемые при выезде («Оплата»), осуществляется после выставления счета на Оплату таких услуг (личные и европейские чеки не принимаются). Вы берете на себя личную ответственность за Оплату всех услуг, которые включены в выставленный вам счет.

4.2       При заезде в отель вы обязаны внести гарантийный залог, эквивалентный неоплаченной стоимости Проживания при наличии таковой, подлежащей оплате сумме налога за весь период пребывания и дополнительному взносу в установленном размере на покрытие непредвиденных расходов за день за номер согласно требованиям Отеля в виде резервирования средств на кредитной карте или взноса наличными.

 4.3       Иностранная валюта может использоваться для взноса наличными только после обмена на местную валюту по по тарифам Отеля. В случае оплаты кредитной картой соответствующая часть средств резервируется по прибытии в Отель, при этом превышающая размер данного резерва сумма к Оплате списывается со счета карты без предварительного уведомления.

4.4       Оплата всех услуг осуществляется не позднее времени выезда. Если по какой-либо причине вы не производите Оплату (полностью или частично) при выезде, вы признаете и соглашаетесь с тем, что при наличии задолженности мы вправе списать недостающие средства с вашей кредитной карты без предварительного уведомления.

5           Налоги

 В некоторых юрисдикциях ваше Бронирование может предполагать оплату сборов и налогов.  В таких случаях вы будете обязаны заплатить соответствующие взносы и налоги (в том числе НДС), как полагается согласно действующему законодательству или любым законам, которые могут быть приняты в будущем. Вы берете на себя любые налоговые обязательства, связанные с вашим Бронированием, включая предоставление сведений в налоговые органы.

6           Отмена/изменения/неявка

 6.1       За отмену Бронирования, внесение изменений или неявку взимается плата в соответствии с применяемыми компанией Jumeirah правилами для выбранного вами типа Проживания и/или тарифа за Проживание, сведения о которых предоставляются в процессе Бронирования.

6.2       Вы признаете и соглашаетесь, что в таких случаях мы вправе списать плату за отмену или изменение вашего Бронирования и/или неявку с вашей кредитной карты.

7           Право на отказ

 Мы оставляем за собой право запретить вам или вашим посетителям вход в Отель и аннулировать ваше Проживание, если у нас будут основания полагать, что вы или ваши посетители по прибытии находитесь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, неподобающе одеты или ведете себя угрожающе, оскорбительно или неприемлемо.

8           Ваше поведение

 8.1       Мы оставляем за собой право потребовать, чтобы вы или ваши посетители немедленно освободили свой номер, выписались и покинули территорию Отеля, если мы полагаем, что вы ведете себя (или вели себя) угрожающе, оскорбительно или неприемлемо, что могло поставить (или поставило) под угрозу безопасность и здоровье других гостей или сотрудников Отеля, причинить (или причинило) им неудобства либо нарушить (или нарушило) их спокойствие.

8.2       Вы должны соблюдать и гарантировать, что ваши посетители соблюдают все надлежащие правила и предписания, принятые в Отеле и доведенные до вашего сведения, в том числе нормы техники безопасности и правила обеспечения безопасности, а также любые другие законные требования.

8.3       Ни при каких обстоятельствах вам не разрешается фотосъемка на территории Отеля с целью продажи фотографий или для получения прибыли иными способами.

8.4       За исключением детского питания, ни вам, ни вашим посетителям не разрешается приносить свою еду или напитки в Отель для употребления на его территории без согласования с администрацией Отеля.

 8.5       Вы не имеете права заходить в помещения Отеля, не предназначенные для общего пользования, и должны гарантировать соблюдение этого правила вашими посетителями.

 8.6       Доводим до вашего сведения, что курить в Отеле запрещено. Курение разрешается только в обозначенных соответствующим образом курительных комнатах и на прилегающих территориях.  За курение в любом другом номере Отеля взимается штраф в размере 125 долларов США (или эквивалентная сумма в местной валюте по установленному нами приемлемому обменному курсу) для компенсации расходов на очистку и дезодорацию этого номера и мебели. Во всех номерах Отеля запрещается использовать бахур, свечи и любые другие источники открытого огня.

8.7       В Отеле разрешается проживание домашних животных после получения согласия от администрации и внесения залога на покрытие возможного ущерба в размере 125 долларов США (или эквивалентной суммы в местной валюте по установленному нами приемлемому обменному курсу). Домашних животных нельзя оставлять в номере без присмотра, не уведомив об этом администратора и сотрудников службы уборки номеров. Вход в рестораны Отеля с домашними и любыми другими животными запрещен. При выезде сумма залога возвращается за вычетом стоимости покрытия ущерба, если таковой имел место.

8.8       Дети до 14 лет должны постоянно находиться под наблюдением взрослых.

9           Повреждение или утрата имущества

 Вы несете ответственность за любые повреждения или утрату имущества, обстановки, осветительных приборов или оборудования Отеля (включая, помимо прочего, полотенца и постельное белье), причиненные вами или вашими посетителями. Компенсация любого причиненного ущерба будет осуществляться исключительно за ваш счет в соответствии с пунктом 4.

10        Бассейны, водные пути, водные процедуры и отдых на воде

 Доводим до вашего сведения, что использование бассейнов, водных путей, пляжей, аквапарков и других водных объектов, а также спа- и спортивно-оздоровительных центров осуществляется на ваш страх и риск. Компания Jumeirah не несет ответственности ни за какие телесные повреждения, ущерб, травмы или смерть в результате использования вышеозначенных водных объектов (за исключением ответственности компании Jumeirah в случае смерти или телесных повреждений, обусловленных грубой небрежностью или умышленными злонамеренными действиями компании Jumeirah, а также любой другой ответственности, которая не может быть исключена или ограничена по закону).

11        Ценные вещи

 11.1     Мы не несем ответственности за деньги, ювелирные изделия и другие ценные вещи, которые вы берете с собой в Отель, и рекомендуем поместить их в сейф для хранения ценностей, расположенный в вашем номере или у администратора.

11.2     В пределах, установленных действующим законодательством, компания Jumeirah, ее законные представители или лица, деятельность которых связана в выполнением компанией Jumeirah своих обязательств (включая наших сотрудников, аффилированные компании, партнеров и агентов) («Представители»), аффилированные компании Jumeirah и Представители аффилированных компаний Jumeirah не несут никакой ответственности за утрату или повреждение любого имущества гостя, которое не было помещено в сейф для хранения ценностей, за исключением тех случаев, когда такая утрата или повреждение обусловлены грубой небрежностью или умышленными злонамеренными действиями компании Jumeirah, ее Представителей и аффилированных компаний, а также Представителей аффилированных компаний Jumeirah.

11.3     Ответственность компании Jumeirah, ее Представителей и аффилированных компаний, а также Представителей аффилированных компаний Jumeirah за утрату или повреждение любого имущества гостя, помещенного в сейф для хранения ценностей, ограничивается 3500 долларами США, кроме тех случаев, когда такая утрата или повреждение обусловлены грубой небрежностью или умышленными злонамеренными действиями компании Jumeirah, ее Представителей и аффилированных компаний, а также Представителей аффилированных компаний Jumeirah.

 11.4     Вы должны сразу же сообщить администрации Отеля об утрате или повреждении вашей собственности, как только это случилось, и помочь нам при составлении заявления в полицию. Компания Jumeirah не несет никакой ответственности перед вами в том случае, если вы не предоставите такое уведомление немедленно или откажетесь помогать нам при составлении заявления в полицию.

12        Посетители

 За размещение каждого посетителя взимается дополнительная плата в соответствии с применяемым тарифом за Проживание, которая будет добавлена к стоимости Проживания.

13        Общие положения

 13.1     В пределах, установленных действующим законодательством, компания Jumeirah снимает с себя, своих Представителей и аффилированных компаний, а также Представителей аффилированных компаний Jumeirah всю ответственность за любые убытки или ущерб, связанные с вашим пребыванием в Отеле, независимо от возможности или невозможности возникновения таких убытков или ущерба при обычных обстоятельствах, возможности или невозможности их прогнозирования либо их обусловленности ошибкой или упущением со стороны компании Jumeirah, ее аффилированных компаний и Представителей, а также Представителей аффилированных компаний Jumeirah (вследствие небрежности или безотносительно ее), за исключением полной ответственности компании Jumeirah, ее Представителей и аффилированных компаний, а также Представителей аффилированных компаний Jumeirah за причинение смерти или телесных повреждений, обусловленных грубой небрежностью или умышленными злонамеренными действиями компании Jumeirah, ее Представителей, аффилированных компаний и Представителей аффилированных компаний Jumeirah, а также любой другой ответственности, которая не может быть исключена или ограничена по закону.

13.2     Компания Jumeirah не несет ответственности перед вами или вашими посетителями за утрату или повреждение имущества вследствие неправомерных действий или небрежности других гостей.

13.3     Компания Jumeirah не несет ответственности перед вами за невыполнение или задержку выполнения любых своих обязательств, если их невыполнение или задержка выполнения обусловлены форс-мажорными обстоятельствами.

13.4     Если какое-либо из положений настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или не имеющим законной силы по любой другой причине, соответствующее положение будет считаться исключенным из данных Условий, не влияя на действительность и законную силу любых других положений.

13.5     Неспособность компании Jumeirah добиться исполнения или реализации каких-либо прав или положений настоящих Условий не является отказом от соответствующих прав или положений.

13.6     Ни один из пунктов настоящих Условий не является основанием для договорных отношений с третьими лицами либо основанием для иска в пользу третьих лиц. Любые права каких бы то ни было третьих лиц на исполнение этих Условий в соответствии с любым применимым правовым принципом, законом или иным образом исключены.

13.7     Расположение общих формулировок перед словами, обозначающими конкретный класс качеств, вопросов или вещей, или после таких слов не является основанием для их ограничительного толкования.

13.8     Если у вас есть какие-либо вопросы или претензии, свяжитесь с нами по электронной почте  info@jumeirah.com.

14        ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ В ОТДЕЛЬНЫХ СТРАНАХ

 Следующие положения, применяемые в отдельных странах, в этом пункте 14 замещают или дополняют положения, представленные выше.

 14.1     ГЕРМАНИЯ

 (a)        Пункт 2.7 принять в следующей редакции: «Компания Jumeirah может отменить ваше Бронирование в любое время без ограничения каких-либо других своих прав: (a) если при Бронировании используются вводящие в заблуждение или неверные существенные факты о вашей личности или цели вашего пребывания; (b) если цель вашего пребывания может нарушить бесперебойную работу Отеля и повредить его репутации; (c) если вы ведете себя угрожающе, оскорбительно или неприемлемо, что может поставить под угрозу безопасность и здоровье других гостей или сотрудников Отеля, причинить им неудобство либо нарушить их спокойствие; (d) если вы передаете номер в субаренду без разрешения администрации Отеля; (e) в целях обеспечения безопасности; (f) по приказу правительства или любого государственного органа или (g) вследствие форс-мажорных обстоятельств».

 (b)        Пункт 11.2 принять в следующей редакции: «В пределах, установленных действующим законодательством, компания Jumeirah, ее законные представители или лица, деятельность которых связана в выполнением компанией Jumeirah своих обязательств (включая сотрудников, аффилированные компании, партнеров и агентов компании Jumeirah) («Представители»), аффилированные компании Jumeirah и Представители аффилированных компаний Jumeirah не несут никакой ответственности за утрату или повреждение любого имущества гостя, которое не было помещено в сейф для хранения ценностей, за исключением тех случаев, когда такая утрата или повреждение обусловлены грубой небрежностью или умышленными злонамеренными действиями компании Jumeirah, ее Представителей и аффилированных компаний, а также Представителей аффилированных компаний Jumeirah. В той степени, насколько действующее законодательство запрещает исключение ответственности, ответственность компании Jumeirah, ее Представителей и аффилированных компаний, а также Представителей аффилированных компаний Jumeirah за утрату или повреждение любого имущества гостя, помещенного в сейф для хранения ценностей, ограничивается 3500 долларами США, кроме тех случаев, когда такая утрата или повреждение обусловлены грубой небрежностью или умышленными злонамеренными действиями компании Jumeirah, ее Представителей и аффилированных компаний, а также Представителей аффилированных компаний Jumeirah.

 (c)        Пункт 13.2 принять в следующей редакции: «Во избежание неопределенности уточняем, что компания Jumeirah не несет ответственности перед вами или вашими посетителями за утрату или повреждение имущества вследствие неправомерных действий или небрежности других гостей, за исключением тех случаев, когда намеренное или обусловленное грубой небрежностью невыполнение обязанностей компанией Jumeirah или нашими Представителями стало дополнительным (усугубляющим) фактором, повлекшим за собой такую утрату или повреждение».

 (d)        Пункт 13.3 принять в следующей редакции: «Во избежание неопределенности уточняем, что компания Jumeirah не несет ответственности перед вами за невыполнение или задержку выполнения любых своих обязательств, если их невыполнение или задержка выполнения обусловлены форс-мажорными обстоятельствами, за исключением тех случаев, когда намеренное или обусловленное грубой небрежностью невыполнение обязанностей компанией Jumeirah или нашими Представителями стало дополнительным (усугубляющим) фактором, повлекшим за собой такую утрату или повреждение».

 14.2     ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

 (a)        Пункт 8.6 принять в следующей редакции: «Доводим до вашего сведения, что курить в Отеле запрещено. Курение разрешается только в обозначенных соответствующим образом комнатах и на прилегающих территориях.  Мы свяжемся с вами после вашего пребывания, чтобы взыскать компенсацию за любые расходы, понесенные в результате курения в не предназначенном для этого номере или помещении Отеля, включая (помимо прочего) затраты на очистку и дезодорацию номера и мебели. Во всех номерах Отеля запрещается использовать бахур, свечи и любые другие источники открытого огня».

 (b)        Добавить новый пункт 13.2 следующего содержания: Без ограничения силы положений пункта 13.1 уточняем, что компания Jumeirah, ее Представители и аффилированные компании, а также Представители аффилированных компаний Jumeirah не несут ответственности ни за какие косвенные или побочные убытки (возникшие по вине компании Jumeirah, ее Представителей и аффилированных компаний, а также Представителей аффилированных компаний Jumeirah)».

 14.3     КУВЕЙТ

 (a)        Пункт 2.1 принять в следующей редакции: «Для осуществления бронирования вам должно быть не менее 21 (двадцати одного) года».

 

Disclaimer

By clicking on the ["Proceed"] button below, you will be leaving the Jumeirah website. The site to which you will be transferred is not owned or controlled by Jumeirah International LLC or its affiliates, and Jumeirah has no control over the contents and availability of such site. The inclusion of this link on the Jumeirah website does not imply any guarantee or responsibility on the part of Jumeirah International LLC or any of its affiliates in respect of the content or use of this other website, or any of the representations made therein. Should you choose to use the link below, you assume full responsibility for your use of the website to which you are linking.