隐私政策

隐私政策

本政策中提及的“我们”均指卓美亚国际酒店集团 (Jumeirah International LLC) 及其附属机构。

请仔细阅读下列信息，了解我们对个人信息的观点以及我们为保护个人信息采取的措施。

我们慎重对待客户隐私，竭尽所能地保护个人信息。

设施和服务

卓美亚的设施和服务，包括下述设施和服务，均为卓美亚国际酒店集团及下属的公司和/或其他第三方所拥有和/或管理。如需了解第三方的详细信息，请查看相关业务名称旁的内容，或发送电子邮件至 grouplegal@jumeirah.com。在本隐私政策中，此类公司和第三方称为“附属机构”。卓美亚国际酒店集团将收集设施和服务的客人的信息。如果您使用我们的设施和服务，管理相关设施或服务的管理者（“区域经理”）也可能收集您的个人信息。

如果您需要，我们可以提供卓美亚设施和服务的详细信息，您也可在 www.jumeirah.com/facilities 查看详细信息。请联系 grouplegal@jumeirah.com 获取相关设施/服务所有者的详细信息，所有信息都已包含在列表内。

可能收集的信息

我们可能收集和处理以下客户信息：

• 客人名字、地址、电话号码、电子邮件地址、出生日期和国籍，以及护照或正式身份证明上的其他信息；

• 您填写的表格上的信息，表格分为网上提交的涉及设施和服务的表格和直接提交的表格，包括客户满意度调查表，时事通讯和公告的订阅表，优惠卡申请表，健身房、水疗中心和潜水俱乐部健康问卷调查表以及竞赛报名表等；

• 通过电话、电子邮件和普通信件进行咨询、预订和登记入住时提供的信息（包括信用卡或借记卡信息），或通过客户满意度调查、市场调研和名片收集到的信息；

• 您使用设施和服务时留下的信息，包括您使用设施和服务时的偏好；

• 餐饮、水疗和购物时留下的信息，包括您的偏好；

• 为了确保您的安全，设置在公共区域内的摄像头拍摄到的闭路电视信息；

• 访问网站留下的信息，包括流量和您访问的资源。

我们收集和处理的资料还包括敏感资料。敏感资料是指有关您的健康或宗教信仰等方面的信息。

我们不会有意收集 18 岁以下未成年人的个人身份信息。如果您未满 18 岁，请不要提供姓名、住址、联系方式及其他任何个人身份信息。如果未满 18 岁的未成年人在父母或监护人不知情和不同意的情况下向我们提供了相关信息，父母或监护人可以要求我们删除这些信息，具体联系方式为 unsubscribe@jumeirah.com。     

COOKIES 和识别号
 
首次访问网站时，会给您一个“cookie”，您的电脑也会被分配一个识别号。cookie 是将网站信息存储在电脑的常用策略。我们的 cookie 不包含任何个人身份信息。

我们使用 cookie 跟踪网站上的浏览记录，让您更方便快捷地访问我们的网站。cookie 还用于收集和维护网站数据总量（例如特定站点的访客数量），帮助我们了解网站各部分受欢迎的程度。cookie 能在您再次访问时识别出您的身份，储存您的偏好信息，从而可根据您的个人兴趣定制网站。同时，cookie 还有助于改进网站的内容和服务，加快搜索速度。

如果您不喜欢 cookie 功能，可利用网页浏览器中的选项拒绝使用 cookie。请注意，拒绝 cookie 会影响您的网站浏览体验，因为网站无法对您进行识别，也无法确认您的偏好信息。除非您将浏览器设置为拒绝 cookie，否则我们的系统会在您登录网站时发出 cookie。cookie 文件不会从其他 cookie 文件获取信息，也不会从您的电脑或个人设备中获取其他任何信息。

您浏览我们的网站并接受 cookie 后，您的电脑将被自动分配识别号。尽管在您输入个人信息之前仍为匿名访问，但识别号仍可记录您的会话。这样，当您需要个性化服务或支持时，能够更好地提供帮助。在网站上输入个人信息之后，我们会将您的识别号与联系信息关联起来。下次浏览网站时，我们就能识别出您的身份。我们还使用 cookie 跟踪您个人感兴趣的信息。

我们可能收集用户的识别号、流量模式和相关网站信息，去除个人身份信息后汇总，然后以匿名统计资料的方式发送给第三方（例如广告商和创意机构）。
   
储存和使用个人信息的方式

卓美亚国际酒店集团总部设于迪拜。请注意，您的资料可能传送到迪拜和欧洲经济区 (EEA) 外的其他地点并进行存储，其他地点包括相关设施所在的地点或相关设施所有者或管理者所在的地点。欧洲经济区之外的第三方可能将您的资料进行处理。此外，第三方可能参与您的预订和支付活动，并提供其他支持服务。例如，美国的一家第三方机构协助我们处理网上预订事宜，美国的另一家机构帮助我们进行市场调研等。提交资料和使用我们的设施与服务，表示您同意以本隐私政策所述的方式在可能没有资料保护法的国家使用您的资料。

如果通过网站提交个人简历，您的个人信息将仅用于求职目的。任何第三方都不会获得您的信息。

您提供的所有信息都储存在安全的服务器上。支付交易将使用安全套接层 (SSL) 技术进行加密。

卓美亚国际酒店集团采取多重措施保护通信和计算架构的完整性，包括但不限于身份验证、监控、审计和加密等。网站的设计、实施和日常运行均采取有效安全的措施，最有效地保护电子内容和电子信息的传输。请注意，通过网络传输信息并非绝对安全。我们采取严格的程序和安全措施，但无法保证您的资料传输绝对安全。资料传输的风险由客户承担。收到您的信息后，我们将采取严格的程序和安全措施防止未经授权的信息访问。

我们将为您指定密码或代码，或您自己选择密码或代码用于登录网站的特定区域。请注意保护密码或代码。不能与任何人共享密码或代码。

在身份对应的时间段内，您的资料将被储存。

如何使用您的个人信息

我们可能按照下列方式使用收集到的客户信息：

交易目的

为了回复您的咨询和要求，向您提供各种服务，管理商品和服务的信用卡支付或完成此类交易，我们可能使用您的信息。为履行卓美亚与客户签定的合同，我们需要使用您的信息。为改进或设法改进服务质量，让您拥有更贴心的个性化体验，也可能使用您的信息。

市场推广

我们可能使用您的信息，与您沟通有关产品、服务以及第三方的内容，第三方包括我们的主要合作伙伴。主要合作伙伴的详细信息请查看 http://www.jumeirah.com/Jumeirah-Group/About-Jumeirah-Group/Strategic-Partnerships/。如果您是新客户，首次提供个人信息时，可以选择是否接收这样的市场推广信息。我们通过电子邮件或手机短信向您发送市场推广信息时，您可以取消订阅。您还可以通过以下电子邮件地址随时告知您不再接收此类信息：unsubscribe@jumeirah.com。     

Sirius

Sirius 卡计划是我们的一项认可与奖励计划。Sirius 计划根据客人在酒店和度假酒店的入住和餐饮消费向客人提供奖励或 Sirius 积分。Sirius 积分可兑换多项优惠，包括客房入住、客房升级、水疗护理和合作伙伴提供的优惠等。如需更多关于 Sirius 计划、申请方式、申请条款与细则的信息，请访问 www.mysiriuscard.com。

如果您已加入并认可 Sirius 计划，我们可能使用您的信息来管理 Sirius 计划，与您沟通有关 Sirius 计划的信息，向您推荐卓美亚及附属机构或合作伙伴提供的各种特惠和推广活动。有关详情请查看 https://www.jumeirah.com/en/Sirius/About-The-Program1/Partners/。我们通过电子邮件向您发送市场推广信息时，您可以取消订阅。您还可以通过以下电子邮件地址随时告知您不再接收此类信息：unsubscribe@jumeirah.com。 

市场分析

我们可能使用您的信息进行内部市场分析，例如预估趋势或衡量网站的访问量。

我们可能收集用户的识别号、流量模式和相关网站信息，去除个人身份信息后汇总，以匿名统计资料的方式发送给第三方（例如广告商和创意机构）。

资料披露

附属机构

我们可能与附属机构共享信息。附属机构，包括上述相关设施或服务的所有者可能以卓美亚国际酒店集团披露信息的方式，出于相同目的，采用相同方式使用和披露您的信息。

出售和转让

我们可能向位于迪拜或其他地点的第三方披露您的信息：

• 如果我们出售或购买任何业务或资产，则可能向业务或资产的潜在买方或卖方披露您的个人信息；

• 如果附属机构或其大部分资产被第三方收购，则您的个人信息可能被转让。

服务提供商和分包商

除出于上述目的披露信息外，我们可能向服务提供商和分包商披露个人信息。服务提供商和分包商代表卓美亚行使职能或向卓美亚提供服务，例如市场推广与广告、数据处理、软件开发、网站托管和管理、市场调研、仓储和配送、信息技术和行政服务、法律咨询、会计、保险、审计以及其他专业服务。

如果您不希望我们出于上述原因使用您的信息，或出于市场推广目的向第三方披露您的详细信息，请勾选信息收集表格中相关的方框。

法律目的

如果法律允许或法律要求，或我们确信必须收集、使用或披露您的资料才能使我们或其他第三方免于因差错、疏忽、违反合同、盗窃、欺诈和其他违法或有害行为而遭受损失，或根据审计和安全要求（可能包括完成含有您信息的突发事件报告），我们可能收集、使用或披露您的资料，包括有关您的闭路电视信息。我们可能与其他公司和组织，包括其他酒店交换信息以防止诈骗和降低信用风险。如果相关政府部门依法要求，我们也可能向当地警察、刑事调查局和移民局披露您的信息。

有关第三方的个人信息
 
您向我们提供与第三方相关的资料时，请确定第三方已知道您的做法，并了解这些资料的实际用途。

请注意，如果通过网站发送电子卡片，您发送的信息将不使用 SSL 技术加密，因此，您应该对信息性质做出正确的判断。您发送的信息将包含唯一的 URL 和储存电子卡片信息的数据库。收件人查看电子卡片七天后或收件人在三十天内未打开电子卡片，电子卡片将被删除。

第三方链接

卓美亚集团 (Jumeirah Group) 的网站可能不时与第三方网站或资源链接，您可以自行决定是否访问这些网站或资源。请注意，此类第三方网站或资源可能采用与我们不同的方式收集和使用您的个人信息。我们对通过卓美亚集团网站链接的第三方网站的资料收集政策、隐私政策或内容不具有和不承担任何义务。如果您将个人信息提供给任何此类网站之前希望了解其隐私处理方式和政策，请直接联系其所有者或经营者。

权利

您可以访问、修改和删除个人信息，请联系 unsubscribe@jumeirah.com。
 
授权代表

为了保护资料：

• 我们在英国的授权代表是法国地区总监 David Nicolson。自公布之日起，联系方式为 david.nicolson@jumeirah.com；

• 我们在法国的授权代表是国际销售总监 David Sparrow。自公布之日起，联系方式为 david.sparrow@jumeirah.com。

公司及资料管理员的联系方式

卓美亚国际酒店集团是一家位于阿联酋迪拜的有限责任公司，营业执照号码为 57869，实收资本 300,000 迪拉姆，通信地址为 Al Sufouh Road, PO Box 73137, Dubai, United Arab Emirates。

请联系 grouplegal@jumeirah.com 获取公司及相关区域经理的详细联系信息。根据本隐私政策，区域经理也可能负责资料管理工作。

隐私政策的变更

随着服务和产品的增加，或为遵守适用法规，我们保留随时更新隐私政策的权利。隐私政策的任何变更都将公布在本页面，必要时以电子邮件通知。

隐私政策的最近更新日期是 2009 年 1 月 22 日。