常见问答
常见问答
问：酒店是什么时候开业的？
答：经美国建筑师事务所 Jung Brannen 设计完成后，于 2006 年动工兴建，2008 年 8 月首次接待客人。
问： 对该网站的疑问和评论应该发送到哪里？
答：请通过提交“反馈”信息表进行评论（请链接至相应的一栏）。如果您遇到技术问题，请发送电子邮件至 webmaster@jumeirah.com，简要说明并提供接收到的错误信息。我们非常感激您的反馈，并会参考您的建议对网站的内容、特点和功能进行改进。
问： 如何发送我对卓美亚 Living World Trade Centre 的入住或用餐体验的建议？
答：请通过提交“反馈”信息表发送评论（请链接至相应的一栏）。请务必包含询问的主题和您的通信地址。
问： 如果我有采访要求，应该联系谁？
答：如有采访要求，请直接联系卓美亚集团 (Jumeirah Group) 公关部。您可以登录新闻中心（请链接至相应的一栏）了解详细信息，或发送电子邮件至公关传讯部，邮件地址为 pr@jumeirah.com。
问：如何查询卓美亚其他酒店的信息？
答：如需查询卓美亚其他酒店的信息，请访问 www.jumeirah.com
问：Sirius 是什么？
答：Sirius 是卓美亚旗下一项炫目完美的会员奖励计划，其灵感源于夜空中最闪亮的明星。Sirius 分为三个级别：蓝卡、银卡和金卡，其中金卡是最卓越的奖励计划及至尊级别。所有级别都可获取 Sirius 积分，积分可兑换琳琅满目的奖励，银卡和金卡会员还可获得尊享礼遇专案。请登录 www.mysiriuscard.com （请链接至相应的一栏）了解 Sirius 的最新资讯，包括奖励积分和特别优惠。
问：酒店的失物招领规则是什么样的？
答：如果客人在卓美亚 Living World Trade Centre Residence 入住期间丢失了个人物品，物品找回后我们会记录为“失物”。我们将详细登记并保留每件“失物”，最久保存三个月。如果过了此期限，根据迪拜刑事当局的规定，我们会将所有无人认领的物品就近上交至警察局。如果“失物”在警察局的仓库保存三个月仍无人认领，这些物品将被拍卖，而拍卖所得资金将捐赠给慈善机构。如果酒店客人在最初的三个月期限后想要认领失物，可联系酒店，酒店将会帮助客人联系失物所在的警察局。警察会告知认领失物所需的必要程序。
请查看下方简要的失物招领程序：
- 酒店同事发现失物；
- 1 小时内发现失物的同事将物品交给保安部
- 保安部对物品进行登记，贴好标签后存放到失物招领处；
- 3 个月后，如果无人认领，我们会将物品上交至警察局；
- 如果失主认领物品，则保安部将记录所有必要信息，将物品归还失主。
问：自来水可以安全饮用吗？
答：不可以，建议只喝瓶装矿泉水。但自来水可以用来刷牙。
客房与套房
问：酒店拥有多少间公寓？
答：两座大楼共有 377 间现代公寓，其中包括多间高级服务式公寓，从约 90 平方米的单卧单层公寓到约 386 平方米的四卧复式高级艺廊公寓，一应俱全。
问：何时可以登记入住，何时必须退房？
答：客人需在抵店当天下午 3:00 后登记入住，在离店当天中午 12:00 前退房。
问：我可以提早登记入住吗？可以延迟退房吗？
答：如果酒店房间条件允许，我们十分乐意满足您提早登记入住或推迟退房的要求。如果酒店客满，我们可能无法满足您的要求。在客房准备好之前，我们欢迎您寄存行李、享用酒店设施。如在退房后未离开酒店，您也可以继续使用酒店的所有设施。
问：酒店有连通客房吗？
答：没有连通客房。
问：酒店有保险箱吗？
答：有，所有公寓均提供电子保险箱。
问：所有公寓均提供网络接驳吗？
答：卓美亚 Living World Trade Centre Residence 所有公寓均设有免费宽频网络。
餐饮
问：酒店有多少间餐厅和酒吧？
答：酒店有一间餐厅，名为“The Club 欧陆餐厅”，位于 30 层屋顶，供应家庭风味的美食及各种国际佳肴、阿拉伯美食和印度风味菜肴。The Club 欧陆餐厅开放时间为早上 6:00 至晚上 10:00（晚上 10:00 至早上 6:00 期间可供应部分食物和饮料）。
问：我可以网上预订餐厅吗？
答：在 The Club 欧陆餐厅用餐无需预订。餐厅环境闲适、氛围休闲，是享用简餐和茶点的绝佳去处，客人可从零点菜单中任选喜欢的点心和软饮料。
商务设施
问：酒店都有哪些商务设施？
答： 卓美亚 Living World Trade Centre Residence 在 29 层设有设备齐全的会议室和商务中心，提供最新技术设施，还可欣赏城市美景。如需举行规模较大的会议，还可使用附近的卓美亚 Emirates Towers 和迪拜其他卓美亚酒店及度假酒店提供的全套设施和服务。
网络
问：酒店提供网络接驳吗？
答：是的，所有公寓都提供免费宽频网络
休闲设施
问： 酒店都有哪些休闲设施？
答：健身中心提供带有互动 LCD 屏幕的先进阻力器械和心血管健身器械，由训练有素的专业团队提供服务。此外还设有 25 米的小型泳池、儿童嬉水池和风景优美的屋顶阳台，您可从 29 层的优越位置尽览美景。
问：在酒店日光浴时对着装是否有要求？
答：阿联酋法律禁止半裸日光浴。如果客人在日光浴时有此行为，酒店管理人员会立即制止。
问：酒店是否可以安排旅游和观光？
答：抵店后，Lifestyle 礼宾部可安排沙漠旅游和观光。
儿童
问：酒店欢迎儿童入住吗？
答：当然，酒店非常欢迎儿童入住。
问：可以提供儿童看护服务吗？
答：可以，可通过我们的 Lifestyle 礼宾部预订儿童看护服务。
问：有什么儿童设施吗？
答：酒店不设儿童设施，但运动休闲部和 Lifestyle 礼宾部可安排一些适合儿童的活动。
预订
问：怎样进行网上预订？
答：网上预订请选择“查询入住情况”。
问：怎样修改或取消预订？
答：取消预订可在本网站上操作。（请链接至相应的一栏）。其他所有修改和取消，请发送电子邮件或致电预订部。（请链接至相应的一栏）
问：为什么预订时还需要信用卡？
答：预订时需要信用卡的详细信息，但不会收费。信用卡只是作为一种担保。
招聘
问： 如何查询酒店的招聘信息？
答：酒店的招聘信息可以在本网站上查询。请在线查看我们的招聘一栏（请链接至相应的一栏）。
问： 简历应该发送到哪里？
答：您可以通过我们的招聘一栏在线提交简历（请链接至相应的一栏）。
位置
问：酒店的地理位置？
答：卓美亚 Living World Trade Centre Residence 位于迪拜商务区中心第二 Zabeel 路，紧邻迪拜世贸中心和迪拜会议中心。
问：酒店的地址是哪里？
答：卓美亚 Living World Trade Centre Residence 的通信地址是：Jumeirah Living World Trade Centre Residence, PO Box 116555, Dubai, United Arab Emirates。
交通
问：酒店是否提供往返机场的接送服务？
答：我们提供收费的机场接送服务。
问：酒店有停车设施吗？
答：有，酒店提供免费代客泊车服务
文化
问：怎样获取更多有关迪拜文化的信息？
答：请查看我们的迪拜目的地指南（请链接至相关信息一栏），获取更多信息。
气候
问： 迪拜属于哪种气候？
答：迪拜属于亚热带干旱气候。一年大多数时候晴空碧蓝、温暖舒适。冬季为十一月至次年三月。一月日平均最高气温是 24C (75F)，七月升至 41C (106F)。