随着新市场的拓展，我们的业务逐步走向多元化，利益相关方群体也在日益壮大，我们亟需认清并率先解决与利益相关方关系最密切的问题，以便大家更清楚地了解我们的战略决策制定与企业责任报告。

我们的长期目标是按照“AA1000 审验标准和利益相关方参与标准”勾勒的框架，开发行之有效的利益相关方对话机制。这将有助于改进我们的行为与沟通，使之符合利益相关方的期望。

2008 年，我们成立了以首席运营官 Frank Vanderpost 为首的企业责任审核小组，负责确保企业责任战略与业务运营框架的融合。集团企业责任总监 Mohammad Al Ghaffari 直接向首席运营官报告情况，首席运营官作为首席执行官委员会的成员，负责企业责任的确立与履行。另外，每家酒店都安排一名企业责任主管每两月参加一次卓美亚企业责任网络会议。

卓美亚集团 (Jumeirah Group) 首席执行官 Guy Crawford 每季度会通过执行总裁委员会向集团董事会报告企业责任绩效。首席执行官全权负责集团企业责任绩效。

我们已制定出关于负责任、可持续商业实践的主要政策，这些政策通过了公司级、地区级和单个酒店级的审核与更新，可确保始终与企业战略保持一致。

董事会结合全球和当地的商业环境、法律规定及社会价值观，提出指导意见。董事会成员还斟酌体系与愿景、指导方针及品牌核心、核心公司政策、定义的权限级别以及专家委员会（如企业责任与健康安全审核小组）建议的一致性。

企业责任培训教育是改变企业文化与行为以提高企业责任绩效的必要措施。

2007 年，集团启动了首次针对中高层管理人员的内部企业责任专题研讨会。卓美亚培训发展中心总共召开了 7 次定制讨论会，参与的管理人员达到 100 多名。我们还在公司简介计划与员工信息手册中加入了企业责任章节 - 导航。该章节重点讲述了企业责任的基本概念及卓美亚企业责任的实施方法。

另外，我们鼓励员工参加外界和卓美亚阿联酋酒店管理学院举办的各种企业责任专题讨论会和研讨会。

报告

我们企业责任实施方法的最后一部分就是履行承诺，如实向股东报告我们的进展。除运营过程中的内外部信息公布与沟通外，透明度对我们的运营也至关重要，本报告随后概述的参与措施将成为我们实现目标的有力保证。

我们承诺更详细地公布我们的全球业务相关信息，并遵守全球报告倡议组织 (GRI) 第三代可持续发展报告指南 G3 的内容。我们将取得独立的报告保证，以强化企业责任报告。此项要求将记入我们的企业责任审核小组权责范围。