促进利益相关方参与
“工作透明度和开放的对话为同事、客户、商业伙伴、所有者和其他利益相关方之间建立信任奠定了基础。因此，保持和提升我们十几年来在开展对话和促进利益相关方参与方面建立的声誉，这十分重要。”
| 我们的客户 |
尽享非凡™ 的品牌承诺体现出客人追求个性化独特人生体验的愿望。真正的奢华是一种感动、难忘和超越个性化的体验，我们相信这是今天睿智明敏的奢华旅程追求者所认可和共鸣的。 |
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我们的供应商 |
卓美亚与供应商建立了透明、互利且符合道德规范的合作关系。这在招标工作流程中得到了很好的体现。我们会继续与供应商保持良好互动，在与本地采购、人权、劳工标准、健康、安全和环境等相关的供应链中，积极履行企业责任。 |
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以员工为本 |
卓美亚非常重视集团内部人才的发展，认为吸引和留住优秀人才对于集团未来的发展至关重要。我们以创造适合优秀人才工作、成长和发挥特长的环境为己任。 |
| 为社区谋福利 |
卓美亚致力于成为负有责任感的邻居，努力为员工谋福利，立志造福所在社区。与社区利益相关方交流过程中，我们了解到社区希望卓美亚发挥积极作用，雇用当地人员，创造职业发展机会，控制对当地环境的影响，尤其是气候变化。为此，今年我们积极与社区各方合作，并计划明年将重点放在采用更全面的社区投资模式和建立卓美亚基金上。 |
| 环境责任 |
卓美亚更加重视对环境的影响，努力减少水电消耗。2008 年底用电用水量大幅减少，我们的努力已日渐成效。2009 年，卓美亚实施了相关计划，对环境管理系统 (EMS) 和温室气体检测系统进行了改善。这一举措将有助于更好地制约环境影响，减少温室气体排放量。 |
点击此处下载“卓美亚集团 2008 年企业责任报告”全文。