执行总裁寄语
作为一家立志成为行业领袖的公司,我们为股东创造价值的能力对实现公司的可持续发展至关重要。唯有得到员工、客户、企业所有人及合作伙伴、供应商和社区共同的支持与尊重,才能实现此目标。
促进利益相关方参与
我们必须将企业责任 (CR) 深深融入生产运营与日常业务中,从而充分展现这种核心组织能力。最近两年,我们已经着手努力将企业责任的精神植入战略框架,促使其融入生产运营并促进业务发展。千里之行始于足下,我们的首份企业责任报告既确立了我们对未来的承诺,也将成为我们发展过程中的检验标准。我们以开放、坦诚的态度,热情邀请公司股东加入我们的奋斗征程,共同将我们的企业责任提升到新的高度。
可持续旅游
旅游观光是世界最大的经济和就业行业之一,影响力巨大。我们当前的工作重点是凭借在酒店经营方面的骄人业绩,扩大旗下酒店及度假酒店的影响力。我们致力于遍布全球的卓美亚当地社区与旅游基础设施的开发。我们会提供独特的就业和发展机会,获取当地产品与服务,帮助建设当地供应商能力,以期带来可持续的经济效益并促进所在社区的繁荣。
我们还将积极提升社区的生活品质,并建立卓美亚基金会(需要获得迪拜政府的批准)以拓展社区投资业务。该慈善基金会由我们的“卓越价值员工”负责,为各类社区福利与教育计划提供援助。卓美亚酒店及度假酒店 (Jumeirah Hotels and Resorts) 的所有客人都将有机会献出自己的一份心力。
我们还密切关注碳排放问题,努力寻找方法来衡量和改善生产运营对环境的影响。通过努力,我们在与业主和投资人讨论新酒店及度假酒店的建设时,就总能从容地提出更加环保的方法。
管理变动
虽然此份报告公布于 2009 年 4 月,涵盖了 2008 年底之前的业绩数据,但是我们对当前的全球经济衰退及其对卓美亚 2009 年一季度业务的影响保持谨慎的态度。尽管长远的发展必将一片光明,但眼下我们还是要进一步推迟新酒店的开业日期。我们于 2009 年 2 月启动了总体组织结构与成本构成检查,积极对现有的商业模式与职工水平做出必要调整,以便从容应对我们现正经历及未来可能出现的不同业务等级。
我们深切关心员工福利,确保以尊重、诚信的态度专业、公正地处理裁员事宜。我们准备充分,可提供职业过渡协助等多种支持机制,帮助受波及员工在职业道路上继续前进。我们的品牌核心、指导方针与企业责任承诺将继续支撑我们渡过眼下的难关。现在是一个充满挑战的时代,但我坚信卓美亚的明天无比灿烂,卓美亚人有信心、有能力实现既定的发展目标。我们制定了完美的战略,并已经开始为之努力。在广大同仁的共同努力和母公司(迪拜控股)的鼎力支持下,我们已经(并将继续)走在伟大公司的发展道路上。在 2009 年企业责任报告中,我们将分享公司取得的成就和付出的努力。
欢迎您提供反馈,就如何更好地实现我们的企业责任,进而为卓美亚集团 (Jumeirah Group) 和社会创造价值,提出宝贵建议。

Gerald Lawless
卓美亚集团执行总裁
点击此处下载“卓美亚 2008 年企业责任报告”全文