卓美亚 Beach Hotel 常见问答

一般信息
问：酒店是什么时候开业的？答：卓美亚 Beach Hotel 于 1997 年 12 月开业。问：对网站的疑问和评论应该发送到哪里？答：请通过提交“反馈”信息表进行评论。如果您遇到技术问题，请发送电子邮件至 webmaster@jumeirah.com，简要说明并提供接收到的错误信息。我们非常感激您的反馈，并会参考您的建议对网站的内容、特点和功能进行改进。问：如何发送我对酒店的入住或用餐体验的建议？答：请通过提交“反馈”信息表发送评论。请务必包含询问的主题和您的通信地址。问：如果我有采访要求，应该联系谁？答：如有采访要求，请直接联系卓美亚公关部。您可以登录新闻中心了解详细信息，或发送电子邮件至公关传讯部，邮件地址为 pr@jumeirah.com。问：如何查询卓美亚其他酒店的信息？答：如需查询卓美亚其他酒店的信息，请访问www.jumeirah.com。问：Sirius 是什么？答：Sirius 是卓美亚一项炫目完美的认可与奖励计划，其灵感源于夜空中最闪亮的明星。Sirius 分为三个级别：蓝卡、银卡和金卡，其中金卡是最卓越的奖励计划及至尊级别。所有级别都可获取 Sirius 积分，积分可兑换琳琅满目的全新奖励，银卡和金卡会员还可获得尊享礼遇专案。请登录 www.mysiriuscard.com 了解 Sirius 的最新资讯，包括奖励积分和特别优惠。问：酒店的失物招领规则是怎样的？答：酒店二层 ATM 柜员机附近设有失物招领处。如果客人在入住卓美亚 Beach Hotel 期间丢失物品，物品找回后我们会登记并存放在失物招领处。我们将详细登记并保留每件失物，最久保存三个月。如果过了此期限，根据迪拜刑事当局的规定，我们会将所有无人认领的物品就近上交至警察局。如果失物在警察局的仓库保存三个月，仍无人认领，这些物品将被拍卖，而拍卖所得资金将捐赠给慈善机构。如果酒店客人在最初的三个月期限后想要认领失物，可联系酒店礼宾部，酒店将会帮助客人联系失物所在的警察局。警察会告知认领失物所需的必要程序。

客房与套房
问：酒店有多少间套房/客房？答：酒店共有 598 间客房及套房和 19 套别墅。问：何时可以登记入住，何时必须退房？答：客人需在抵店当天下午 2:00 之后登记入住，在离店当天中午 12:00 退房。问：我可以提早登记入住吗？可以延迟退房吗？答：如果您计划早上较早抵达酒店，并希望抵达后立即入住，我们建议您预订抵达的前一晚入住。推迟退房的客人需听从酒店安排，并且需支付额外费用。问：酒店有连通客房吗？答：酒店有许多连通客房。客人可预订这种房型，但酒店方面不能做出相应保证。客人抵达酒店时，我们将尊重并考虑这种要求，具体视酒店入住情况而定。问：酒店有保险箱吗？答：所有客房均配有客房内保险箱。此外，前台还提供保险箱设施。

餐饮
问：酒店有多少间餐厅和酒吧？答：酒店共有 20 多间餐厅、酒吧和咖啡厅。足不出户，即可尽享全球美食，阿拉伯、法国、意大利、阿根廷、东南亚、美国、英国、德国等各地美味佳肴任您品尝。问：我可以网上预订餐厅吗？答：如需网上预订餐厅，请发送电子邮件至：JBHboxoffice@jumeirah.com。请务必包含餐厅名称、您的全名、电话号码、电子邮件地址和您的详细要求。您将收到一封确认邮件，告知您预订是否成功。

商务设施
问：酒店都有哪些商务设施？答：有关酒店商务设施的信息，请查看本网站。我们很乐意将酒店资讯宣传印刷品寄送给您，为了绿色环保，建议您在线浏览酒店的会展活动一栏。所有信息都已罗列在此网站。如果您仍希望获得酒店资讯宣传印刷品，请发送电子邮件向我们索取，邮件地址为 JBHsales@jumeirah.com。

网络
问：酒店提供网络接驳吗？答：所有客房均配有高速无线网络接驳。此外，酒店二层的商务中心提供数个配有网络接驳的电脑工作台，需付少许费用。会议中心、Palm Court 大堂酒廊，甚至海滩区域也配备了无线网络接驳。

休闲设施
问：酒店都有哪些休闲设施？答：关于酒店休闲设施的信息，请登录本网站查询。请在线查看时尚生活及休闲活动一栏。问：在酒店日光浴时对着装是否有要求？答：阿联酋法律禁止半裸日光浴。如果客人在日光浴时有此行为，酒店管理人员会立即制止。问：去市区有班车服务吗？答：酒店提供班车服务，可搭载客人前往迪拜的各个场所和购物中心。问：酒店是否可以安排旅游和观光？答：许多旅行社在迪拜组织各种丰富多彩的活动，包括城市观光、河流巡游、沙漠探险和古迹之旅。酒店礼宾部十分乐意为您做相应的安排。问：酒店客人可以免费进入疯狂维迪水上乐园 (Wild Wadi Waterpark) 吗？答：有关免费游玩疯狂维迪水上乐园的信息，请联系酒店礼宾部，电话 +971 4 406 8100。

儿童
问：酒店欢迎儿童入住吗？答：酒店非常欢迎儿童入住。酒店提供多种儿童专用设施，儿童可在监护下享受各类有趣的活动。问：可以提供儿童看护服务吗？答：酒店提供专业的儿童看护服务（需另付费），建议至少提前六小时预订此服务。问：有什么儿童设施吗？答：辛巴达儿童俱乐部为 2 至 12 岁的儿童提供特别设计的日常活动方案。俱乐部开放时间为上午 9:00 至晚上 9:00，并有精通多种语言的员工为您提供服务。

预订
问：怎样进行网上预订？答：网上预订请点击立即预订。问：怎样修改或取消预订？答：取消预订可在本网站上操作。其他所有修改和取消，请发送电子邮件或致电预订部。问：为什么预订时还需要信用卡？答：预订时需要信用卡的详细信息，但不会收费。信用卡只是作为一种担保。

招聘
问：如何查询酒店的招聘信息？答：酒店的招聘信息可以在本网站上查询。请在线查看“招聘”一栏。问：简历应该发送到哪里？答：您可以通过我们的招聘一栏在线提交简历。

位置
问：酒店位于哪里？答：卓美亚 Beach Hotel 位于迪拜卓美亚海滩大道。问：酒店的地址是哪里？答：卓美亚 Beach Hotel 的通信地址是：PO Box 11416, Dubai, United Arab Emirates。问：自来水可以安全饮用吗？答：不可以，建议只喝瓶装矿泉水。但自来水可以用来刷牙。

交通
问：酒店是否提供往返机场的接送服务？答：酒店可提供往返迪拜国际机场的交通服务，需另付费。入住行政楼层、高级休闲俱乐部、套房和 Beit Al Bahar 别墅的客人可享受免费机场接送。该服务需提前预订。如需更多信息，请浏览机场接送一栏。问：酒店还提供什么其他交通服务？答：酒店提供班车服务，可搭载客人前往迪拜的各个场所和购物中心。

文化
问：怎样获取更多有关迪拜文化的信息？答：如需迪拜文化的更多信息，请查看迪拜简介一栏。

气候
问：迪拜属于哪种气候？答：迪拜属于亚热带干旱气候。一年大多数时候晴空碧蓝、温暖舒适。冬季为十一月至次年三月。一月日平均最高气温是 24C (75F)，七月升至 41C (106F)。