Skip navigationlogin

В поисках духов

В поисках духов

Работники нашего отеля часто делают даже больше, чем входит в их обязанности, чтобы выполнить пожелания гостей. Однако, бывают ситуации когда и опытному персоналу приходится потрудиться, чтобы найти решение. Однажды один из постоянных гостей нашего отеля в Лондоне обратился с просьбой, показавшейся на первый взгляд трудновыполнимой.

Нашей задачей стал поиск любимых духов гостя, которые он однажды приобрел в аэропорту Дубая, но с тех пор уже успел израсходовать. Во время своего путешествия он обошел все магазины, но так и не нашел заветный флакончик.

Во время своего пребывания в отеле Jumeirah Carlton Tower он попросил нашего старшего консьержа Найджела Бауэна о помощи. К сожалению, духи были не доступны нигде, кроме как в Международном аэропорту Дубая, так как их изготовили эксклюзивно для Duty Free Дубая. Задача еще больше осложнилась, когда мы узнали о том, что духи не подлежат международной пересылке.

Как бы то ни было, нашего консьержа не испугали все вышеупомянутые трудности, и он разработал план. К счастью, несколько сотрудников нашего отеля отправлялись в поездку в Дубай и им удалось передать деньги управляющему менеджеру отеля Burj Al Arab Оскару ван Дер Вину, чтобы он смог купить пять флакончиков духов. Наш знакомый в Duty Free Дубая любезно согласился доставить духи в отель, откуда уже другой наш сотрудник забрал их и отправил авиабандеролью на Всемирную туристскую биржу в Лондоне.

Спустя шесть недель после обращения нашего гостя к нам за помощью, духи в полной сохранности прибыли в отель Jumeirah Carlton Tower и были вручены ему во время его следующего визита. «Выражение его лица было невероятным! Такую улыбку может вызвать только безупречный, который мы стараемся предоставить в отелях Jumeirah».

Найджел Бауэн выражает благодарность всему персоналу за его отзывчивость и слаженную командную работу, которые помогли ему справиться с этой нелегкой задачей. «Атмосфера взаимопомощи и удивительной преданности своему делу, которая царит в наших отелях, в очередной раз подтверждает уникальность бренда Jumeirah и его неизменную философию STAY DIFFERENT™».

Disclaimer

By clicking on the ["Proceed"] button below, you will be leaving the Jumeirah website. The site to which you will be transferred is not owned or controlled by Jumeirah International LLC or its affiliates, and Jumeirah has no control over the contents and availability of such site. The inclusion of this link on the Jumeirah website does not imply any guarantee or responsibility on the part of Jumeirah International LLC or any of its affiliates in respect of the content or use of this other website, or any of the representations made therein. Should you choose to use the link below, you assume full responsibility for your use of the website to which you are linking.