Häufig gestellte Fragen

ALLGEMEINES

F. Wann wurde das Resort eröffnet?

A. Madinat Jumeirah, das arabische Resort von Dubai öffnete im September 2004.

F. Wie viele Sterne hat das Resort?

A. 5-Sterne Deluxe

F. Wer ist der Innenarchitekt von Madinat Jumeirah?

A. Khuan Chew ist der Innenarchitekt von Madinat Jumeirah wie auch Burj Al Arab.

F. An wen sende ich Fragen und Anmerkungen zu dieser Internetpräsenz?

A. Bitte schicken Sie uns Ihre Anmerkungen über das "Feedback" Formular. Falls es technische Probleme dabei gibt, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: webmaster@jumeirah.com mit einer kurzen Beschreibung des Problems und eventuellen Fehlermeldungen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden Ihre Ideen beim Ausbau unserer Internetpräsenz mit weiteren Inhalten und Funktionen berücksichtigen.

F. An wen schicke ich meine Anmerkungen zu einem früheren Aufenthalt oder Abendessen im Madinat Jumeirah?

A. Bitte schicken Sie uns Ihre Anmerkungen an MJreservations@jumeirah.com.

F. An wen wende ich mich mit Medienanfragen?

A. Bitte wenden Sie sich bei Medienanfragen direkt an die Abteilung Corporate Communications von Jumeirah. Sie können sich auch im Pressezentrum einloggen, um weitere Details zu erfahren oder eine E-Mail senden an die Abteilung Corporate Communications an pr@jumeirah.com.

F. Wo finde ich Informationen zu weiteren Hotels von Jumeirah?

A. Informationen über weitere Hotels von Jumeirah finden Sie unter www.jumeirah.com

F. Was ist Sirius?

A. Sirius - inspiriert durch den hellsten Stern am Nachthimmel - ist unser brandneues und verbessertes Prämienprogramm von Jumeirah. Loggen Sie sich ein auf www.mysiriuscard.com und erfahren Sie das Neueste über Sirius und alles zu den Prämien und Spezialangeboten.

F. Wie sind die Bestimmungen des Hotels bezüglich verlorener bzw. gefundener Gegenstände?
A. Sollte ein Gast persönliche Gegenstände während seines Aufenthalts im Madinat Jumeirah verlieren und diese sich wieder anfinden, werden diese Gegenstände als "gefunden" verzeichnet.

Wir machen ausführliche Aufzeichnungen zu allen "gefundenen" Gegenständen und bewahren diese maximal drei Monate lang auf. Danach werden im Einklang mit den geltenden Richtlinien der Kriminalpolizei Dubai alle nicht angeforderten Gegenstände der nächstgelegenen Polizeidienststelle übergeben.

Diese Fundsachen werden dann im Lager der Polizei drei weitere Monate aufbewahrt und anschließend versteigert. Die Erlöse gehen an Wohltätigkeitsorganisationen.

Sollten Hotelgäste einen Gegenstand nach Ablauf der ersten drei Monate suchen, werden sie gebeten das Hotel zu kontaktieren , welches für Sie die Übergabe mit der entsprechenden Polizeidienststelle arrangiert. Die Polizei leitet dann die notwendigen Maßnahmen ein, um den Gegenstand bereit zu stellen.

 ZIMMER UND SUITEN

 F. Über wie viele Zimmer/Suiten verfügt das Madinat Jumeirah?

A. Mina A'Salam hat 280 Zimmer und 12 Suiten, alle mit Balkon und Meerblick.
Al Qasr besitzt 260 Zimmer und 32 Suiten, alle mit Balkon.
Dar Al Masyaf verfügt über 29 Sommerhäuser mit 283 Zimmern und Suiten.

F. Um wie viel Uhr kann ich einchecken und wann muss ich auschecken?

A. Unsere Gäste werden gebeten, nach 14:00 Uhr am Anreisetag einzuchecken und bis 12:00 Uhr am Abreisetag auszuchecken.

F. Kann ich früher einchecken? Und kann ich später auschecken?

A. Früher einzuchecken oder später auszuchecken ist möglich, soweit es die Verfügbarkeit erlaubt. Gästen, die eine Ankunft am frühen Morgen planen und ihr Zimmer direkt betreten möchten, wird geraten, die vorausgehende Nacht mit zu buchen. Spätes Auschecken liegt im Ermessen des Hotels und es fällt eine Zusatzgebühr an.

F. Haben Sie Zimmer mit Verbindungstür?

A. Fast alle Zimmer im Madinat Jumeirah haben eine Verbindungstür und den Vorteil einer private Außentür, wodurch man diese Zimmeroption optimal nutzen kann. Zimmer mit Verbindungstür unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Eincheckens und sollten bei der  Reservierung  angefragt werden.

F. Wie ist die Ausstattung der Zimmer?

A. Zimmerservice 24 Stunden am Tag, Minibar, interaktives Fernsehen, Radiowecker, Fax, Scanner, Kopierer und Hochgeschwindigkeits-Internetanschluss.

F. Steht ein Safe zur Verfügung?

A. Alle Gästezimmer sind mit einem Safe ausgestattet. Darüber hinaus können Sie auch Gegenstände im Safe an der Rezeption hinterlegen.

RESTAURANTS

F. Wie viele Restaurants und Bars gibt es im Resort?

A. Das Madinat Jumeirah besitzt 41 Restaurants, Bars und Cafés.

F. Kann ich Online einen Tisch reservieren?

A. Ja, bitte besuchen Sie unsere Seiten zum Thema Restaurants & Nachtleben.

BUSINESSEINRICHTUNGEN

F. Welche Businesseinrichtungen bietet Madinat Jumeirah?

A. Information über die Businesseinrichtungen des Resorts finden Sie auf dieser Website. Wir senden Ihnen gerne eine Informationsbroschüre zu, möchten Sie jedoch anregen, umweltbewusst zu handeln und sich die Informationen unter Meetings online anzusehen. Diese Seiten bieten nahezu alle verfügbaren Daten. Falls Sie dennoch eine Informationsbroschüre vorziehen, können Sie diese mit einer E-Mail an MJsales@jumeirah.com anfordern.

INTERNET

F. Gibt es im Resort Internetzugang?

A. Alle Gästezimmer sind mit drahtlosem Hochgeschwindigkeits-Internetzugang ausgestattet.

FREIZEITEINRICHTUNGEN

F. Welche Freizeitangebote gibt es im Resort?

A. Information über die Freizeiteinrichtungen des Resorts finden Sie auf dieser Website. Bitte besuchen Sie unsere Seite Freizeitangebote.       

F. Was muss ich beim Sonnenbaden im Resort beachten?

A. Oben ohne ist in den VAE gesetzlich verboten. Sollte ein Gast zuwider handeln, wird die Leitung des Resorts sofort eingreifen.    

F. Gibt es einen Shuttle-Service in die Stadt?

A. Das Hotel stellt einen regelmäßigen Shuttle-Service zur Verfügung, der Gäste zu verschiedenen Zielen und Einkaufszentren in und um Dubai fährt.

F. Organisieren Sie Safaris und Ausflüge?

A. Verschiedene Unternehmen bieten eine Vielzahl von Freizeitangeboten an, darunter Ausflüge in die Stadt, Flussfahrten, Wüstensafaris und Besichtigungen von Kulturerbestätten in Dubai. Der Concierge wird gerne die nötigen Vorbereitungen für Sie treffen.

F. Haben Resortgäste Zutritt zum Wild Wadi Waterpark im naheliegenden Jumeirah Beach Hotel Resort?

A. Gäste des Madinat Jumeirah sollten sich an unseren Concierge unter +971 4 3666777 bezüglich des Zugangs zum Wild Wadi Waterpark wenden.

KINDER

F. Sind Kinder im Resort willkommen?

A. Ja, Kinder sind herzlich willkommen im Resort. Das Hotel verfügt über eigene Kindereinrichtungen und dem Sinbad's Kids Club mit vielen Freizeitangeboten, die unter Aufsicht stattfinden.

F. Gibt es einen Babysitter-Service?

A. Ein professioneller Babysitter-Service ist gegen eine Zusatzgebühr verfügbar und es wird empfohlen, diesen Service mindestens sechs Stunden im Voraus zu buchen.

F. Gibt es Einrichtungen für Kinder?

A. Es gibt den eigens dafür gebauten Sinbad's Kids Club neben dem Hauptpool von Al Qasr. The Quay Healthclub bietet auch eine Kinderkrippe, in der Eltern ihre Kinder während des Trainings lassen können, ohne sich Sorgen machen zu müssen.

RESERVIERUNGEN 

F. Kann ich Online reservieren?

A. Für eine Online-Reservierung wählen Sie die Seite Hotel buchen / Preise & Reservierung .

F. Wie kann ich eine Reservierung stornieren oder ändern?

A. Rufen Sie Ihre Reservierungen auf, die Sie auf dieser Seite gemacht haben, wenn Sie Zimmerreservierungen ändern oder stornieren möchten. Für alle weiteren Änderungen oder Stornierungen senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie unser Reservierungsbüro an.

F. Warum wird meine Kreditkarte für die Reservierung benötigt?

A. Ihre Kreditkartenangaben sind für die Reservierung erforderlich, sie wird aber zum Zeitpunkt der Buchung nicht belastet. Ihre Kreditkarte dient nur als Garantie.

JOBS

F. Wo finde ich Informationen zu Karrierechancen im Resort?

A. Information über die Karrieremöglichkeiten des Resorts finden Sie auf der dieser Website. Bitte besuchen Sie unsere Seite Jobs .

F. An wen sende ich meine Bewerbung?

A. Sie können Ihre Bewerbung online im Bereich Jobs .

LAGE 

F. Wo befindet sich das Resort?

A. Das Madinat Jumeirah befindet sich im Herzen des mondänen Jumeirah in der Jumeirah Beach Road in Dubai.

F. Wie lautet die Adresse des Resorts?

A. Die Postanschrift des Madinat Jumeirah ist PO Box 75157, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

F. Ist das Leitungswasser als Trinkwasser geeignet?

A. Nein, wir empfehlen Ihnen, nur abgefülltes Mineralwasser zu trinken. Aber das Wasser kann problemlos zum Zähneputzen verwendet werden.

TRANSPORT

F. Bietet das Resort eine Transportmöglichkeit vom und zum Flughafen?

A. Das Resort kann einen Transport vom und zum Dubai International Airport gegen Aufpreis arrangieren. Gäste mit Unterbringung im Club Executive, Premium Leisure Club und den Suiten werden kostenlos zum und vom Flughafen befördert. Dieser Service muss im Voraus gebucht werden. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Flughafentransfers .

F. Welche anderen Transportmöglichkeiten gibt es?

A. Das Hotel stellt einen regelmäßigen Shuttle-Service zur Verfügung, der Gäste zu verschiedenen Zielen und Einkaufszentren in und um Dubai fährt.

KULTUR

F. Wo finde ich mehr Informationen über Dubais Kultur?

A. Bitte besuchen Sie unsere Seite Informationen über das Zielgebiet für weitere Informationen.

KLIMA

F. Welche Temperaturen sind in Dubai zu erwarten?

A. In Dubai herrscht ein subtropisches, trockenes Klima. Fast das ganze Jahr über erwarten Sie ein blauer Himmel und warme Temperaturen. Der Winter beginnt im November und endet im März. Die durchschnittliche Höchsttemperatur ist 24° C (75° F) im Januar und steigt auf 41° C (106° F) im Juli an.