خدمة متميزة في ملاذ الكويت الأول المطل على شاطئ البحر
المعنى الحقيقي للرفاهية العربية على شاطئ البحر
بصفتك نزيلاً في فندق ومنتجع جميرا شاطئ المسيلة، فإن سياساتنا مصممة لتحسين فترة إقامتك وضمان حصولك على أقصى قدر ممكن من الراحة والملاءمة طوال فترة الإقامة.
إذا رغب النزيل في تمديد وقت تسجيل المغادرة بعد الساعة 12:00 ظهرًا، فستُطبّق رسوم قدرها 50% من سعر الغرفة حتى الساعة 18:00، ومن بعد الساعة 18:00 ستُطبّق رسوم تعادل سعر ليلة كاملة.
يُرجى العلم بأنه في حال اخترت المغادرة قبل الموعد المتوقع، فسيقوم الفندق بتحصيل قيمة مدة الإقامة المحجوزة كاملة، ما لم ينص على خلاف ذلك في سياسة الإلغاء الخاصة بحجزك. في حال قرر النزيل تمديد الحجز، يُرجى التواصل مع فريق الحجوزات لدينا مسبقًا للتحقّق من التوافر والسعر.
ستُفرض رسوم على إلغاء الحجز و/أو تعديله و/أو التخلّف عن القدوم وفقًا للسياسة المُطبّقة على سعر إقامتك المحجوزة و/أو سعر الإقامة، كما تم توضيحه خلال عملية الحجز.
أنت تقر وتوافق على أننا قد نقوم، عند الضرورة، بتحصيل رسوم إلغاء أو تعديل حجزك و/أو التخلف عن القدوم من بطاقتك الائتمانية.
يجب أن يكون عمرك على الأقل واحد وعشرون (21) سنة لإجراء الحجز وتسجيل الوصول. لن
يتم تسجيل الوصول إلا بحضور النزيل المقيم. يتعين على جميع النزلاء المقيمين لدينا بفندق ومنتجع جميرا شاطئ المسيلة، بما في ذلك الأطفال، تقديم إثبات هوية أصلي وسارٍ عند تسجيل الوصول، والذي قد يكون إما جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية تابعة لدولة الكويت/ دول مجلس التعاون الخليجي.
عند تسجيل الوصول، سيُطلب منك إيداع مبلغ تأمين يعادل مجموع تكاليف إقامتك المستحقة، بالإضافة إلى مبلغ ثابت إضافي لتغطية أي مصاريف نثرية محتملة، تبعًا لنوع الغرفة ومدة الإقامة، ويمكن تقديم ذلك على هيئة إيداع نقدي أو تصريح مسبق للسحب من بطاقة الائتمان. الحد الأقصى للمدفوعات النقدية بأي عملة هو 8,000 دينار كويتي (أو ما يعادلها) للنزلاء الأفراد، و16,000 دينار كويتي (أو ما يعادلها) للعائلات/ المجموعات لكل معاملة.
يتعين تسوية جميع الرسوم عند تسجيل المغادرة على أقصى تقدير. في حال عدم سداد الرسوم (أو أي جزء منها) لأي سبب من الأسباب عند تسجيل المغادرة أو مغادرة الفندق دون سابق إنذار، فأنت تقر بالموافقة على أن نقوم بخصم الرسوم المستحقة، إن وجدت، من بطاقتك الائتمانية/ الوديعة الخاصة بك دون إخطار مسبق. جميع بطاقات الائتمان الرئيسية مقبولة.
لا يُسمح بتوصيل طلبات الطعام الخارجية إلى الغرف من قِبل أيٍ من موظفينا. سيتم توجيه موظفي التوصيل إلى المدخل المجاور للبنك التجاري الكويتي، حيث يُتاح لنزلائنا الكرام استقبال طلبات الطعام بأنفسهم.
للنزلاء المقيمين
هذه الخدمة مُقدَّمة بدون مقابل لنزلاء الفندق، حيث يحق لهم استخدام مكان إيقاف لمركبة واحدة في مرآب صف السيارات. ستُفرض رسوم قدرها 4 دينار كويتي لكل سيارة إضافية في كل زيارة.
للنزلاء غير المقيمين
نرحب بنزلائنا غير المقيمين للاستفادة من خدمة الفاليه بتكلفة قدرها 4 دينار كويتي لكل زيارة.
مرافق حمام السباحة والشاطئ متاحة حصريًا للأعضاء والنزلاء المسجّلين فقط في الفندق، ولا يُسمح بالوصول إليها من قِبل الزوّار الخارجيين. حمام سباحة العائلات مخصّص للاستخدام العائلي فقط، بشرط أن يكون الأطفال دون سن 16 برفقة شخص بالغ، في حين أن حمام سباحة البالغين مخصّص للأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 18 سنة. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لكي تتمكن من استخدام النادي الرياضي وتاليس سبا وحمام سباحة البالغين.
غير مسموح بدخول الحيوانات الأليفة حرصًا على سلامة جميع النزلاء وراحتهم.
أنت مسؤول عن أي خسائر أو أضرار قد تلحق بممتلكات الفندق نتيجة لتصرفاتك أو تصرفات مَن يزورونك. علمًا بأن أي تكاليف مطلوبة لمعالجة الضرر المذكور ستُفرض عليك كاملة. لن يتحمل الفندق أية مسؤولية في حالة فقدان الأشياء الثمينة مثل المجوهرات، لكونه يقدّم خدمة خزنة أمانات في جميع الغرف.
يُسمح بالتدخين فقط في الغرف المخصّصة لذلك وفي المساحات العامة الخارجية. في حالة التدخين داخل غرفة غير مخصّصة لذلك، ستُطبّق غرامة بقيمة 100 دينار كويتي لعدم الالتزام بهذه القاعدة. ممنوع منعًا باتًا استخدام البخور والشيشة والشموع في جميع غرف الفندق. ستُطبّق غرامة بقيمة 100 دينار كويتي لعدم الالتزام بهذه القاعدة.
يُشترط تسجيل الزوّار في قسم الاستقبال. سيتم تطبيق رسوم إشغال إضافية لكل زائر وفقًا لسعر إقامتك المحدّد وسيُضاف إلى حساب إقامتك.
لدينا مجموعة كبيرة من خدمات الدعم لمساعدة النزلاء من ذوي الاحتياجات الخاصة. يُرجى التواصل مع فريق الخدمة لدينا لأي طلبات خاصة.